Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Heure Lente, Inhaberin Chiara Babiak, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: atelier@heurelente.com.

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021). Wir verarbeiten nur so viele Daten, wie wir tatsächlich brauchen.

2. Hosting

Unsere Warteliste-Seite wird über Cloudflare Workers betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Kontakt und Custom Orders

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei Custom Orders verarbeiten wir zusätzlich die Angaben, die wir für die Anfertigung brauchen, etwa Maße, Wünsche und Entwürfe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unser E-Mail-Postfach atelier@heurelente.com wird von mailbox betrieben (Heinlein Hosting GmbH, Berlin, Deutschland). Ihre E-Mails werden dort in Rechenzentren in Deutschland gespeichert. Anfragen und Custom Orders verwalten wir in Notion (Notion Labs, Inc., 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, USA). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

Wir löschen diese Daten, wenn die Anfrage erledigt ist, außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

4. Warteliste und Newsletter

Wenn Sie sich auf unsere Warteliste oder für unseren Newsletter eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Launch und Neuigkeiten von Heure Lente zu informieren. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren: Erst wenn Sie den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail anklicken, sind Sie eingetragen. Den Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und Bestätigung speichern wir als Nachweis.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an atelier@heurelente.com. Die Anmeldung läuft über Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA, Data Privacy Framework). Den Versand der E-Mails übernimmt mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Berlin, Deutschland) als Auftragsverarbeiter.

5. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland) und TikTok (TikTok Technology Ltd., Irland). Es handelt sich um einfache Links; erst wenn Sie darauf klicken, werden Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Für die Verarbeitung auf den Plattformen selbst gelten deren Datenschutzhinweise.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an atelier@heurelente.com. Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität prüfen. Sie können auch eine bevollmächtigte Person beauftragen, die Anfrage für Sie zu stellen; in diesem Fall brauchen wir einen Nachweis der Vollmacht.

Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

7. Daten von Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigte:r feststellen, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns bitte; wir löschen die Daten dann.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, etwa verschlüsselten Verbindungen. Eine vollständige Sicherheit kann bei der Übertragung im Internet jedoch niemand garantieren. Bitte schicken Sie uns sensible Informationen nicht über unsichere Kanäle.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem unten angegebenen Stand.

Stand: Oktober 2026